| "Autor" |
freenet - Opfer |
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geschrieben am: 01.02.2001 um 14:30 Uhr
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Hi@all,
ich suche freenet Kunden/inen die das Gefühl haben mit ihrer Abrechnung stimmt was nicht oder zu einem gänzlich falschen Tarif abgerechnet wurden. Ich wurde von freenet nach einem Tarif Wechsel betrogen und such jetzt User die gleiche oder ähnliche Erfahrungen gemacht haben (nur mit freenet) Bitte hinterlasst mit Post mit E-Mail Addy thx Dackele (nomen est omen)
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| "Autor" |
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geschrieben am: 01.02.2001 um 15:21 Uhr
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Deinen derzeit gültigen Tarif kannst du jederzeit über die freenet-startseite (dort tarifanmeldung) abfragen, vorausgesetzt, du bist mit freenet online.
Außerdem ist dein Tarif erst dann gültig, wenn du ihn schriftlich bestätigt bekommen hast (per post!)
P.S. Ich hab keine Probs mit freenet, im Gegenteil, keine Einwahlprobs, beste performance usw.
Macky |
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| "Autor" |
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geschrieben am: 01.02.2001 um 21:27 Uhr
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Beschreibe das Prob eingehender oder wende Dich direkt an freenet. Habe auch keine Probs mit.
Die Leute sind sogar sehr nett.
Schau auf der freenet-Site nach. Es hat - wenn ich mich nicht irre - Beispielseiten von Kunden.
vero |
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| "Autor" |
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geschrieben am: 02.02.2001 um 10:33 Uhr
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[i]cösmö?bist du es? ;)
Giz... |
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| "Autor" |
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geschrieben am: 02.02.2001 um 23:00 Uhr
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Ja ja...kennt das auch! Infolge eines neuen ISDN - Anschlußes, gibt
es dann natürlich eine andere Einwahlnummer mit der man/frau dann,
anstatt per günstigen Power-Tarifs (1,9 Pf), munter mit dem normalen
4,9 Pf-Tarif umhersurft.
Das ist zwar bei der Abrechnung ziemlich ernüchternd, aber auf die
eigene Dummheit zurückzuführen.
Der User kann ja von freenet nicht erwarten,dass die neue Einwahlnummer
automatisch erkannt wird.
Auch wenn man sich mit der angemeldeten Nummer einloggt, wenn diese Nummer
durch Telefon besetzt ist, sucht sich ISDN eine noch freie Nummer.
Ärgerlich aber freenet ist eindeutig im Recht, als Nachweis gibt
es die Einloggnummer mit Zeiten. Da wirst du rechtlich am kürzeren Hebel
sitzen, lieber Dackel.
Ich würde sagen-PP
(Persönliches Pech)..und das geht lt. freenet-Dame Auskunft nicht wenigen
Usern so!
Erbsi |
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